70 Joya-র নিয়ম ও শর্তাবলী

70 Joya-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং 70 Joya প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে। এই ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

70 Joya একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা স্বচ্ছতার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করি এবং আমাদের সকল সদস্যদের প্রতি ন্যায্য আচরণ নিশ্চিত করি। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়: ওয়েবসাইট ব্রাউজিং, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, গেম খেলা, আর্থিক লেনদেন ও কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

70 Joya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার দেশে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে 70 Joya যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

70 Joya-তে ডিপোজিট করতে আপনি bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করতে পারবেন। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান।
• 70 Joya কোনো ডিপোজিট প্রসেসিং ফি নেয় না, তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটরের চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

70 Joya-র উইথড্র প্রক্রিয়া সহজ এবং দ্রুত। তবে উইথড্র করতে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাধারণ উইথড্র ১০–১৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 70 Joya উইথড্র তদন্তের জন্য সাময়িক আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

70 Joya-র বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো আকর্ষণীয়, তবে সেগুলো ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জানা জরুরি:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে, যা পূরণ না করলে বোনাস উইথড্র করা যাবে না।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য — প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• কিছু গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ের জন্য অযোগ্য হতে পারে — বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
• 70 Joya যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।

70 Joya-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যার দায় 70 Joya নেবে না।
• স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা কাজে লাগিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা করার চেষ্টা আর্বিট্রেজ হিসেবে গণ্য হবে।

70 Joya-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন — একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্যদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে কাজ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেমের বাগ বা দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।

70 Joya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন-এ সুরক্ষিত।
• কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

70 Joya বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সক্রিয়ভাবে উৎসাহিত করি।

• আপনি নিজের জন্য দৈনিক/সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — তারা সাহায্য করবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে গেম না খেলতে পারে তার জন্য অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ টুল ব্যবহার করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

70 Joya নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারী নিজে বন্ধ করার অনুরোধ করলে।

70 Joya এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অভ্যাস রাখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে-ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, সারাবছর।

অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে সমাধান পেতে ৭ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।